ITIL (Information Technology Infrastructure Library) — это набор лучших практик, предназначенных для оптимизации управления ИТ-услугами в организациях. Эти практики направлены на повышение эффективности и качества предоставления ИТ-услуг…. Lean – это надежный и проверенный метод для устранения избыточных элементов и сокращения потерь. Но как в любой ситуации, тут стоит учесть, что всегда есть риск переусердствовать. На протяжении каждого этапа проекта регулярно проверяем ход выполнения работ, управляем рисками и проблемами, убеждаемся, что проект продвигается в соответствии с планом. После завершения каждого этапа проводим проверку его результатов и при необходимости адаптируем планы для что такое lean следующего этапа.
Методологии управления проектами: разбираем ключевые для IT- и digital-проектов
- Цель была достигнута, а технологию lean-производства теперь используют в разных областях по всему миру.
- Цель Lean – это организация работы, при которой можно избежать финансовых, временных, репутационных и иных потерь.
- Рекомендую регулярно проводить анализ ресурсов проекта — их загруженности и эффективности использования.
- Lean предполагает, что оптимизировать можно каждый процесс, в котором вы участвуете.
- Используя определенные техники, команда учится быстрее справляться с изменениями ожиданий клиента.
- Осталось только понять, как во всем этом разобраться и не сойти с ума.
Вот несколько причин, почему стоит подумать о переходе к Lean. Изучая поток ценности, вы обнаружите “излишки” на каждом шагу производства. Рассмотрев каждый шаг и найдя способы сократить потери, вы создадите непрерывный рабочий процесс. Здесь важна командная работа – люди разных специальностей сотрудничают.
Что общего между Lean в ИТ и ITIL: цифровизация для бережного управления Big Data и наоборот
Это все то, что негативно влияет на ценность продукта или снижает доходы вашего бизнеса. Например, компания долго доставляет товар из-за непродуманной системы логистики. Эти принципы Lean позволят разрабатывать конкурентоспособный продукт, помогут снизить затраты, улучшить продуктивность работы сотрудников. Утром работники завода в течение часа распределяют задачи, устанавливают, кто с каким оборудованием работает.
Плюсы и минусы Lean, 5 принципов методологи
Я расскажу вам также о трендах подхода Lean в IT в период пандемии. А значит, быть уверенным в его правильности и избежать ошибок. Когда работа согласно этим 14 принципам была налажена, Toyota смогла занять лидирующую позицию в автомобильной промышленности. Цель была достигнута, а технологию lean-производства теперь используют в разных областях по всему миру. Перед принятием важного решения руководитель должен увидеть ситуацию целиком.
Lean / Бережливое производство (1940-е
Помните, для управления проектами важно использовать разные методики и инструменты, умело подбирая их для решения конкретных задач и снижения возможных рисков. В постоянно меняющемся мире информационных технологий непрерывное развитие и обновление являются неотъемлемой частью успешного функционирования любого ИТ-проекта. Однако, с ростом сложности и объема задач, возникают проблемы с задержками в реализации и неэффективным использованием ресурсов. В настоящее время очень важно применять современные методы, направленные на оптимизацию бизнес-процессов и улучшение работы команды. Через несколько недель команда уже видит первые успехи использования нового подхода.
Откуда это пошло и как работает
Как и CPM, PERT определяет критический путь проекта, что помогает выполнять основные задачи в соответствии с графиком. Самое главное — совершенство, ведь бережливое производство — это непрекращающееся движение к совершенству с постоянными усилиями по устранению потерь и повышению эффективности. В основе Lean лежит концепция непрерывного совершенствования «кайдзен», цель которой устранить все потери в процессе создания ценности.
Знакомимся с Lean: как создать ценность без потерь
Бережливое производство – одна из тех концепций, которая продвинула технологический прогресс далеко вперед. Методология Lean представляет собой комплексный подход к управлению, ориентированный на создание ценности для клиента и устранение потерь. Данный подход является универсальным инструментом, который может быть успешно применен в различных областях помимо производства. Она способствует оптимизации процессов, снижению затрат, повышению качества и улучшению обслуживания клиентов. Главным преимуществом Lean является его гибкость и применимость в различных сферах, что делает эту методологию весьма ценной почти для любой компании. Этот подход подразумевает регулярную оценку текущих процессов и поиск возможностей для их улучшения.
С чего начать внедрение принципов бережливого IT?
Поэтому этот курс мы реализовали, в том числе, для использования на мобильных телефонах. Они есть у всех наших сотрудников в силу того, что любой техник при подключении клиента должен иметь смартфон. Поэтому любой сотрудник может пройти этот курс в любое удобное время. При этом сотрудник, чтобы подтвердить результаты прохождения этого курса, должен реально оптимизировать определённый процесс.
Расширяются области, по которым команда измеряет свою работу. Создается площадка для быстрой диагностики текущего уровня производительности команды. Впервые ее внедрил концерн Toyota, чтобы уменьшить потери и приблизить продукт к ожиданиям потребителей. Принципы бережливого производства активно применяли промышленные компании, затем идею подхватили сферы здравоохранения и страхования. Six Sigma – это метод, который сосредотачивается на улучшении качества продукции или услуг и уменьшении доли дефектов до уровня, приближенного к нулю. Он использует статистические методы и инструменты для анализа и улучшения процессов.
Целью было сокращение всех процессов, которые не увеличивали ценность продукта. Часто приходится ставить под сомнения привычные способы работы. Для команды это непривычно, особенно когда показатели в «зеленой зоне». Но каждый день по чуть-чуть улучшая свою работу, ICL Services приходит к тому, что наша команда готова к новым вызовам, соответствует и даже превосходит ожидания клиентов. А мы этот проект реализовали за ноль рублей, потому что причина была не в навороченной системе, а в договорённости.
Особенности внедрения бережливого производства в Ростелекоме в том, что мы первая услуговая компания, кто реализовал такой подход. Люди, которые приходят к нам из Теле2, из Дом.ру, из Билайна, из МТС не сталкивались с этим до нас. Но я считаю, что производственная система в услуговой отрасли — это гораздо больше, и это видно в наших проектах.
Lean-разработчики не используют все 14 принципов системы Toyota, но ориентируются на основные ценности бережливого мышления. Итак, мы остановились на том, что Toyota никак не могла продать свои автомобили из-за сложной экономической ситуации в стране. Слишком много денег компании уходило на закупку и хранение деталей, исправление дефектов. В результате больших трат на производство получались дорогие машины, которые в Японии были не нужны, а другие рынки уже давно осваивала компания Ford. Digital-индустрия развивается постоянно, поэтому применить себя в этой области, используя вчерашние знания, будет нелегко. Чтобы стать профессионалом, нужно непрерывно совершенствовать уровень мастерства.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.